Confirme quem vende e como atende
Verifique domínio, identificação da loja, canais de contato e políticas acessíveis. Desconfie de páginas que escondem condições, pressionam por pagamento fora do checkout ou pedem dados que não têm relação com a compra. Guarde os registros da oferta e do pedido.
Leia o produto além da foto
Confira nome, material, formato de venda, acabamento, largura, perfil e quantidade. Veja todas as imagens e confirme se variações mostradas fazem parte do item escolhido. O certificado deve corresponder à composição anunciada.
Valide os dois aros
Meça cada pessoa separadamente e selecione os números no próprio produto. Uma aliança usada em outro dedo ou outra mão pode induzir ao erro. Se a compra for surpresa, confirme antecipadamente como funciona a troca de tamanho.
Revise o total no checkout
Compare subtotal, desconto à vista, frete e quantidade. Na Sua Aliança, Pix e boleto têm 5% de desconto e compras acima de R$ 150 têm frete grátis. Não prossiga se os valores do checkout não corresponderem à oferta mostrada.
Faça uma conferência ao receber
Abra a embalagem com cuidado e compare produto, aros, gravações e certificado com o pedido. Evite usar a peça antes de confirmar o encaixe e as condições de troca. Em caso de divergência, registre imagens e contate o suporte.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Como saber se o checkout é seguro?
Use o endereço oficial da loja, confira se a conexão é HTTPS e nunca envie dados de pagamento por mensagens ou links recebidos de terceiros.
O certificado substitui a descrição do produto?
Não. Descrição, pedido e certificado devem ser coerentes entre si.
Posso trocar se o aro não servir?
Consulte a política antes da compra, especialmente se houver gravação ou personalização. A Sua Aliança informa troca grátis com suporte da loja.